每天打開和使用“中山+”客戶端,已成為市民楊女士的日常?!澳憧?,點這里可以看中山每天的重點新聞;打開這里可以預(yù)約辦理行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù);點這里就能輕松給孩子的作文投稿;還可以參加各類粉絲活動。”1月7日,她向記者分享用戶體驗。
2025年9月1日,中山召開市屬媒體系統(tǒng)性變革動員大會,發(fā)布了市屬媒體系統(tǒng)性變革總體方案(以下簡稱“方案”),吹響媒體改革號角。方案提出了“三個一”的核心變革,打造自主核心傳播及服務(wù)平臺“中山+”便是其中之一。
歷經(jīng)多次迭代升級,“中山+”初步實現(xiàn)從傳統(tǒng)新聞客戶端向城市全場景綜合服務(wù)平臺躍升,實現(xiàn)“看新聞”與“辦政事”“享生活”無縫銜接,深度嵌入了中山市民的日常生活。
看新聞:
新鮮資訊、全域視聽、開放生產(chǎn),權(quán)威鮮活
楊女士告訴記者,每天早上送孩子上學(xué)的路上,她都會打開“中山+”的聽廣播功能,收聽本地的FM96.7。如果手頭不忙,10點鐘就會打開“中山+”的“讀新聞寫評論領(lǐng)紅包”活動?!拜p松就能了解中山一天的重要新聞,有時也會參與評論,還能領(lǐng)個小紅包?!睏钆空f,“本地官方媒體的新聞更貼近中山人,而且更有權(quán)威性?!?/p>
據(jù)了解,去年8月份,中山日報社、中山廣播電視臺旗下的兩大官方客戶端正式合并。作為市委市政府權(quán)威發(fā)布平臺、中山唯一官方新聞客戶端,煥新上線的“中山+”整合了兩大市屬媒體的精銳采編力量和優(yōu)質(zhì)新聞資源,推動報臺旗下各具特色的融媒工作室及內(nèi)容IP入駐,強化重大新聞原創(chuàng)與首發(fā)能力,讓重要資訊第一時間觸達用戶,為市民打造權(quán)威、及時、鮮活、多元的資訊獲取陣地。
順應(yīng)視頻化傳播趨勢,“中山+”建設(shè)了“視聽”主頁,打造了集短視頻、看電視、聽廣播、直播、點播回看于一體的全域視聽平臺。同時還接入央視14個頻道,以及廣東廣播電視臺旗下各個電視頻道、廣播頻率的直播資源,提供“隨時隨地、聲畫共融”的全新視聽體驗。
在加大原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)的同時,“中山+”大力推行開門辦端,構(gòu)建開放立體的內(nèi)容生態(tài)。目前已與部門、鎮(zhèn)街、機構(gòu)、學(xué)校共建各類頻道(含二級頻道)超100個;同時開放“中山號”入駐通道,聚合了政務(wù)、媒體、個人創(chuàng)作者等多元創(chuàng)作主體,奧運冠軍陳藝文也開通個人“中山號”,讓平臺資訊更具廣度與活力。
為了讓市民更便捷地了解中山的重要新聞,“中山+”還推出“讀新聞、寫評論、領(lǐng)紅包”活動,每個工作日將最新鮮、最重要的本地新聞與生活資訊梳理并集納推送。截至目前,活動已上線255期,吸引超100萬人次參與。
辦政事:
業(yè)務(wù)查詢、辦事預(yù)約、政民互動,一鍵直達
基于“城市全場景綜合服務(wù)平臺”的全新定位,“中山+”將服務(wù)功能提升至與傳播功能同等重要位置,大力拓展服務(wù)在地化。
在市政數(shù)局等部門的大力支持下,“中山+”在全省媒體中率先通過接口形式接入“粵省事”查公積金、查社保等多個高頻服務(wù)事項;完整接入了“云預(yù)約”小程序,匯集了中山25個政務(wù)服務(wù)大廳的實時數(shù)據(jù),預(yù)約辦事一鍵直達;接入超過5000項政務(wù)事項辦理指南,清晰明了。同時,“中山+”還整合全市政務(wù)、公共、生活服務(wù)超200項,覆蓋政務(wù)辦事、交通出行、旅游休閑、醫(yī)療健康等領(lǐng)域,打造了市民服務(wù)的“超級入口”。
用戶莫先生不久前就體驗了這一便利。“我是去年9月在Coco city參加‘中山+’線下活動時,了解到預(yù)約辦事這一功能。元旦前我父母要換身份證,就嘗試用‘中山+’預(yù)約。”莫先生向記者演示了辦理過程,“點開‘服務(wù)’主頁,打開‘辦事預(yù)約’,搜索要辦理的事項,就能選擇行政服務(wù)中心進行預(yù)約,成功了還有短信通知。而且去之前可以先取號,去到很快就能辦理?!?/p>
政民互動是“中山+”的另一“王牌產(chǎn)品”。2025年年12月18日,“中山+”上線中山政民互動聚合平臺,把“直通12345”“直通媒體”“政務(wù)導(dǎo)航”三大功能融為一體,充分發(fā)揮“媒體融合+社會治理”的優(yōu)勢,真正做到“民有所呼,我有所應(yīng)”。其中的“直通12345”板塊,構(gòu)建了“提交訴求—智能分析—自主派單—訴求追蹤—決策執(zhí)行—效能反饋” 的一體化閉環(huán)服務(wù)模式,上線兩年來已接收并解決超過2萬條市民訴求。新版本增加了語音輸入功能,只需輕點麥克風(fēng),即可將煩心事、揪心事“說”進系統(tǒng),極大降低了市民尤其是老年群體的使用門檻。
享生活:
秀才藝、找搭子、刷短劇,統(tǒng)統(tǒng)都有
00后小汪2023年大學(xué)畢業(yè)后來到中山工作,很快便在朋友圈看到了“中山+”的活動信息,隨即成為忠實用戶。通過參加線上打卡、話題互動等活動,小汪先后獲得了小熊背包、面包代金券、購書卡、漢堡節(jié)代金券等“粉絲福利”?!啊?span id="wd-text-86833-18" class="wd-error">山 +’許多寵粉活動都很不錯,例如‘十五運’互動打卡、‘草莓音樂節(jié)’抽門票、‘漢堡節(jié)’送代金券等,都很年輕化?!?/p>

“中山+”資深運營主管李瑋瑋介紹,過去兩年里,“中山+”每年均舉辦線上線下活動超百場,形式豐富多樣,充分調(diào)動市民參與熱情,共同探尋城市美好生活。
精心運營的“話題廣場”,成為市民分享生活點滴的溫馨線上社區(qū),已收到超3萬條市民發(fā)帖,每一條都飽含對生活的熱愛;打造了中山最具影響力的學(xué)生才藝展示舞臺,年均接收投稿超3.5萬篇;此外還上線了中山全民體重管理平臺(運動社區(qū))、寵物星球等多個基于興趣愛好的垂類應(yīng)用,構(gòu)建線上多元社群生活。
近期,“中山+”還上線了短劇頻道,進一步豐富了“視聽”板塊的產(chǎn)品形態(tài)。頻道匯聚了上千部熱門微短劇,且不定期進行更新,用戶可隨時隨地免費觀看。
“中山+”負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)圍繞“看新聞、辦政事、享生活”三個方面,持續(xù)推出更多鮮活內(nèi)容、鏈接更多社會資源和服務(wù),策劃更豐富多樣的線上線下活動,踏踏實實把“中山+”打造成為城市全場景綜合服務(wù)平臺。
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編輯? ?張倩? 二審? 朱暉? 三審? 陳慧




